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FAQ Mit-Gravur.de

Häufige Fragen 3


Ringgrößen

Wie kann ich meine Ringgröße bestimmen?

Wenn Sie Ihre Ringgrößen nicht kennen, haben Sie die Möglichkeit die Ringe ohne Ringgrößeneingabe zu bestellen und dafür einen Multisizer zu erhalten.

Wählen Sie hierfür einfach anstelle einer Ringgröße den Button „Multisizer zusenden“ und Sie erhalten nach der Zahlungsabwicklung gratis einen Multisizer zugeschickt.

Bitte messen Sie Ihre Ringgöße NICHT mit einem LINEAL oder MAßBAND, da diese Art der Messung zu UNGENAU ist. 

Kann ich Ringe vergrößern oder verkleinern?

Edelstahl, Wolfram, Keramik sowie Titan sind sehr harte, robuste Materialien. Wolframringe sind dadurch nahezu kratzfest. Jedoch bringt dies auch Nachteile mit sich. So ist eine Vergrößerung / Verkleinerung der Ringe leider nicht möglich. Anders verhält es sich bei 925 Sterling Silberringen und Goldringen ohne Steinbesatz, diese können bis zu 2 Ringgrößen verkleinert / vergrößert werden.

Gravur

Welche Gravur-Arten gibt es?

Diamantgravur

Es handelt sich hierbei um einen Werkzeug-Diamanten, der mit Druck über das Schmuckstück gezogen wird. Der Wunschtext wird somit auf das Schmuckstück gekratzt bzw. graviert. Bei Juwelieren ist diese Methode der Beschriftung seit jeher ein traditionelles Verfahren.

Lasergravur

Die Lasergravur hat gegenüber der Diamantgravur einen großen Image-Nachteil. Viele denken an ihren Laserdrucker, aber eine Lasergravur hat mit Druck nichts zu tun. Durch das gezielte Einbringen von punktueller Hitze wird durch den Laserstrahl ein Abtragen des Materials erzeugt. Im Zuge dieses Prozesses findet an der Oberfläche des Restmaterials ein chemischer Prozess statt. Dieser sorgt für die typische Färbung einer Lasergravur und somit zu einer sehr guten Lesbarkeit des gravierten Textes.

Ringmaterial

Welche Beschichtung haben die Ringe?

IPG steht für "Ion Plating Gold". Es handelt sich hierbei um ein sogenanntes Ionen-Plattierungsverfahren. Die Produkte werden mit einer ionenplattierten Schicht versehen, also vergoldet. Es ist ein gängiges Vergoldungsverfahren für Edelstahl und lange haltbar. Mit diesem Verfahren lassen sich auch andere Farben darstellen, so zum Beispiel Roségold (IPR- Verfahren) und Schwarz (IPB- Verfahren).

Schmuckzubehör

Gibt es ein Schmuckkästchen zu meiner Bestellung?

Ihr Produkt ist ab der ersten Minute nach Erhalt einsatzbereit zum Verschenken.

Je nach Preiskategorie erhalten Sie Ihr Produkt in einem Schmuckbeutel oder in einem Schmuckkästchen.

Armbänder werden ausschließlich in einem Schmuckbeutel versendet.

Versand

Wie lange dauert es bis meine Ware ankommt?

Ihr Produkt wird nach Zahlungseingang in ca. 1-3 Tagen bearbeitet und versendet. Selbstverständlich erhalten Sie eine Benachrichtigung über den Versand in Form einer E-Mail.

Eine genaue Angabe über das Eintreffen Ihrer Ware können wir leider nicht machen, da wir nicht für die Zustellung verantwortlich sind. Dies ist Sache des beauftragten deutschen Postzustellungsunternehmens.

Kann ich meine Warensendung verfolgen?

Bei einem Warenwert ab 30 € erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Zustellung verfolgen können.

Dauert es länger, wenn ich ein Produkt mit Gravur bestelle?

Es gibt keinen signifikant großen Zeitunterschied zwischen Produkten mit oder ohne Gravur.

Alle unsere Aufträge werden nach Zahlungseingang schnellstmöglich bearbeitet und versendet.

Lediglich zur Weihnachtszeit kann es aufgrund des hohen Bearbeitungsvolumens zu Verzögerungen kommen.

Umtausch / Erstattung

Kann ich die Ringe umtauschen?

Unter folgenden Voraussetzungen ist ein Umtausch / eine Rückgabe problemlos möglich

  • die Ringe sind nicht graviert
  • die Ringe enthalten einen Standard-Gravurtext und keine zusätzliche kundenspezifische Gravur. (Bei der Bestellung wählen Sie hierfür den Button „ Gravur, wie auf dem Bild“ )
  • Alle Produkte mit persönlicher Gravur sind leider vom Umtausch ausgeschlossen. Selbstverständlich gilt dies auch für unsere Handschrift-Gravuren.

Wer übernimmt die Rücksendekosten?

Bei einer Rücksendung zwecks Umtausch oder Rückgabe übernehmen wir keine Kosten.

Bei einem Umtausch erheben wir aber keine zusätzlichen Gebühren für den anschließenden Versand des umgetauschten Rings.